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客户服务

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售前服务


3d走势图带连线图 1、MEISHI“DIBAN^”NAIXINJIEDAGEZHONGWENTI;WEIXIAOFEIZHETIGONGMEISHILVSETONGDAO。


2、美时独有的终端演示系统让顾客尽情、自主选择自己喜欢的地板。


3、提前上门对用户房间进行实地测量,计算所需安装地板面积,拟出安装方案,为客户省钱。


售后服务

1、提供24小时服务热线,并有专人值守解答用户解答用户和经销商提出的各种问题。


2、公司派专人对每个专卖店的安装工人进行专业培训,并要求安装工和用户认真阅读嘉堡丽地板安装需知,安装后用户对安装服务和效果满意并签字认可。

3、各专卖店的售前服务必须做到:耐心解答用户的各种问题,上门对用户的房间进行实地测量,并计算所需安装地板面积。

4、公司为每单货物购买运输保险,确保产品运输安全。 

5、公司给每个专卖店、每位安装工、每位用户和每位公司员工配发售后服务手册,让每个与产品服务有关的员工充分了解嘉堡丽的服务体系。 

3d走势图带连线图 6、对售出的每单地板,用户须认真填写售后服务质保卡并寄回公司,公司售后服务人员在收到售后服务卡72小时内进行第一次电话回访,了解用户对美时地板的使用情况和满意程度。


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